Fortunica Privacy Policy

Wij hechten grote waarde aan uw privacy en zetten ons volledig in om uw persoonlijke gegevens te beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten. Dit privacybeleid van Fortunica Casino legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij deze informatie verwerken en beveiligen. Door gebruik te maken van onze website gaat u akkoord met de praktijken die hieronder worden beschreven.

Wie wij zijn

Fortunica wordt geëxploiteerd door Terra Force LLC, opgericht in Costa Rica onder bedrijfsnummer 3-102-904588, met statutaire zetel te Los Yoses, San Pedro, Montes de Oca, San José. Onze betalingsverwerking wordt uitgevoerd door Emperis Limited, gevestigd in Cyprus. Wij opereren onder een vergunning van de Tobique Gaming Commission (TGC), licentienummer 0000033. Wanneer u ons platform bezoekt, fortunica.bet, verzamelen en verwerken wij uw gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Welke gegevens wij verzamelen

Om onze diensten op een veilige en verantwoorde manier aan te bieden, verzamelen wij diverse categorieën persoonsgegevens. Wij doen dit zowel bij registratie als tijdens uw gebruik van Fortunica casino online.

• Wij verzamelen uw identificatiegegevens, zoals naam, geboortedatum, adres en nationaliteit, bij het aanmaken van een account via Fortunica login
• Wij registreren uw contactgegevens, waaronder e-mailadres en telefoonnummer, voor communicatiedoeleinden
• Wij bewaren informatie over uw financiële transacties, inclusief stortingen, opnames en gebruikte betaalmethoden zoals Visa, Mastercard, Bitcoin, Ethereum en Tether
• Wij volgen uw spelgedrag, inzetpatronen en activiteit binnen ons spelaanbod om onze diensten te verbeteren
• Wij slaan technische gegevens op, zoals IP-adres, apparaattype en browserinformatie, wanneer u Fortunica app of de desktopversie gebruikt
• Wij verzamelen gegevens die nodig zijn voor identiteitsverificatie en naleving van wettelijke verplichtingen

Waarom wij uw gegevens verwerken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, altijd binnen de grenzen van de wet en ons eigen beleid.

• Wij verwerken uw gegevens om uw account aan te maken en te beheren, zodat u veilig kunt inloggen via Fortunica casino login
• Wij gebruiken uw informatie om transacties te verwerken, inclusief stortingen en uitbetalingen
• Wij controleren uw identiteit om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen op het gebied van leeftijdscontrole en fraudepreventie
• Wij analyseren spelgedrag om verantwoord spelen te bevorderen en risico's te beperken
• Wij sturen u relevante aanbiedingen, zoals een fortunica bonus code of informatie over een fortunica no deposit bonus, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven
• Wij verbeteren voortdurend onze klantenservice, inclusief onze 24/7 live chat en e-mailondersteuning

Rechtsgrond voor verwerking

Onze verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op meerdere rechtsgronden. Wij verwerken gegevens wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, wanneer wij een wettelijke verplichting moeten naleven, wanneer u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven, of wanneer wij een gerechtvaardigd belang hebben, zoals fraudepreventie en het beveiligen van ons platform.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en met zorgvuldig geselecteerde partners.

• Wij werken samen met betalingsverwerkers zoals Emperis Limited om uw transacties veilig te verwerken
• Wij delen gegevens met aanbieders van spellen, waaronder Pragmatic Play, Evolution en andere partners, voor zover noodzakelijk voor het functioneren van onze diensten
• Wij kunnen gegevens delen met toezichthoudende autoriteiten, zoals de Tobique Gaming Commission, indien wettelijk vereist
• Wij verstrekken geen gegevens aan derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en openbaarmaking. Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt om een hoog beveiligingsniveau te waarborgen, zowel op onze website als binnen onze Fortunica app.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is, bijvoorbeeld in het kader van boekhoudkundige of regelgevende verplichtingen. Na beëindiging van uw account kunnen wij bepaalde gegevens nog een periode bewaren om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Uw rechten als gebruiker

Als gebruiker van Fortunica casino beschikt u over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• U kunt ons verzoeken onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te vragen, voor zover wettelijk toegestaan
• U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking, zoals direct marketing
• U kunt te allen tijde uw toestemming intrekken voor communicatie over een fortunica promo code of andere aanbiedingen
• U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van ons platform te analyseren. Meer informatie hierover vindt u in ons afzonderlijke cookiebeleid. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om het gebruik van cookies te beperken, al kan dit invloed hebben op bepaalde functionaliteiten.

Internationale gegevensoverdracht

Aangezien wij internationaal actief zijn, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten uw land van verblijf. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om een adequaat beschermingsniveau te garanderen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Leeftijdsbeperking

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder, of de wettelijke minimumleeftijd die geldt in uw rechtsgebied. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen en nemen passende maatregelen om leeftijdsverificatie uit te voeren bij registratie.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen. Belangrijke wijzigingen zullen wij, waar mogelijk, duidelijk communiceren via onze website of per e-mail.

Contact opnemen met ons

Indien u vragen heeft over dit privacybeleid, de verwerking van uw gegevens, of indien u gebruik wilt maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via support@fortunica.bet of privacy@fortunica.bet. Onze klantenservice staat 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar via live chat om u verder te helpen, ook met vragen over fortunica login, fortunica bonus code of andere onderwerpen met betrekking tot uw account.